Escríbenos a info@cocoshcosmetics.com con el nombre del programa y tu consulta. El equipo de orientación responde en un máximo de 24 horas hábiles. Si necesitas una revisión de tu perfil, adjunta tu CV o portafolio para agilizar el diagnóstico.

Las consultas sobre acceso a plataformas, materiales o certificaciones se atienden en menos de 12 horas hábiles. Los incidentes críticos, como fallos en evaluaciones o pérdida de progreso, tienen prioridad y se resuelven en el mismo día si se reportan antes de las 16:00.

Sí. Las sesiones de orientación individual duran 30 minutos y se coordinan por teléfono al +54 9 11 1978 1558. Sugerimos preparar una lista de preguntas sobre tu transición profesional o la elección de especialización para aprovechar el tiempo.

Si tu duda no está cubierta en el FAQ, envía un correo con el asunto "Consulta no resuelta" y describe el contexto. Un especialista revisa el caso y te responde con una solución concreta o te deriva al área correspondiente en un plazo de 48 horas.

Para acuerdos corporativos, el canal directo es el correo electrónico. Coordinamos una reunión inicial para definir objetivos, evaluar niveles del equipo y proponer un plan de formación con métricas de progreso. El primer contacto se responde en dos días hábiles.

Las certificaciones incluyen un código de verificación único. Si necesitas confirmar la validez de un documento, escribe a info@cocoshcosmetics.com con el código completo y el nombre del titular. La verificación se envía por correo en un máximo de 72 horas.